Questions fréquentes

Informations importantes : Vous devez vous assurer que votre mobile est compatible avec nos services Il est aussi primordial que votre mobile soit configuré pour recevoir des messages WAP (vous devez avoir Internet sur votre mobile).

Est-ce que mon mobile est compatible?

Pour savoir si votre modèle de mobile est compatible avec nos services, veuillez vous référer à notre liste de compatibilités en vérifiant sous le produit que vous essayez de télécharger (logos, sonneries, jeux). Le modèle de votre mobile se trouve sur votre batterie (voir photo), la marque se trouve généralement sur le boîtier et votre opérateur est écrit sur votre facture.

Comment est-ce que je télécharge?

Après avoir cliqué sur un produit qui vous intéresse, un "pop up" apparaît. Même si c'est possible de le changer, le "pop up" a déjà enregistré votre pays d'origine. De là , vous n'avez qu'à choisir votre opérateur, votre modèle de téléphone (voir en haut), cliquer sur "sauvegarder et continuer" et choisir votre méthode de paiement préférée (SMS, téléphone, PayPal, carte de crédit).

Comment vais-je recevoir le contenu (logos, sonneries, jeux)?

Tous les produits sont envoyés par WAP (wireless application protocol) via un réseau Internet. Il est essential que votre mobile soit configuré pour recevoir des messages WAP. Bien que la majorité des modèles récents sont automatiquement configuré pour recevoir des messages WAP, il est assez facile de vérifier en téléphonant ou en vous rendant sur le site web de votre opérateur (Vodaphone, Orange, T-Mobile, Rogers AT&T, etc). Vous n'avez à faire cette étape qu'une seule fois.

Et après le téléchargement?

Vous allez recevoir un SMS avec un lien WAP (exemple: http://wap.sonnerie.net/12548643), dans les 30 minutes suivant l'achat (il est possible que ce soit un peu plus long). De là , tout dépendant de votre modèle, vous devez soi cliquer sur le lien, soi sélectionner et cliquer sur l'option "go to" (aller à ) ou réécrire l'adresse pour les modèles plus anciens. Une fois cette étape terminée, il ne vous reste qu'à sauvegarder le produit sur votre téléphone mobile! Même si ça varie d'un modèle de mobile à l'autre, les sonneries, logos et jeux sont généralement ajoutés dans des fichiers comme "medias", "ringtones" et "downloads".

Veuillez noter que toutes les étapes décrites dans ce paragraphe doivent être effectuées de votre mobile et il est impossible de télécharger du contenu depuis votre ordinateur.

Pour plus d'information

Nous vous invitons à lire le guide d'utilisation de votre mobile et/ou contacter votre opérateur pour de plus amples détails.